网上买护肤品没效果可以退款吗？
互联网纠纷
2024-05-23 10:40:18
共有4位律师解答
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网上买的护肤品如果没有达到宣传的效果，可以向市场监督部门投诉，市场监督部分送检后确定没有达到宣传的效果，那么可以对商家进行处罚，相应的也可以要求商家对消费者进行退赔
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可以要求退款，协商不成可诉讼。根据《消费者权益保护法》，经营者未按约定提供商品，应履行约定或退款，并承担利息及合理费用。如不及时处理，可能面临法律纠纷及信誉受损。
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可以要求退款或寻求法律途径解决。选择退款可先与商家协商，协商不成再考虑起诉。法律途径虽耗时，但可确保权益得到保护，需权衡时间成本与维权效果。
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