买了眼镜商家配错度数不愿意再相信商家不给退款
损害赔偿
2024-05-22 20:32:59
共有5位律师解答
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买了眼镜商家配错度数不愿意再相信商家不给退款追问：是的，想退货退款而且从来没有带过当时联系还不愿意
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您好！找消费者热线进行投诉。追问：投诉了，12315说商家不愿意退
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如果商家拒绝退款，您首先可以尝试与商家协商和解，如协商无果，可以向消费者协会投诉，或者拨打12315消费者投诉热线。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。如果商家存在拒不履行退款义务的行为，您还可以考虑通过法律途径追究其法律责任。
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