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我在讲真 花了2880元买了课程 发现根本看不懂学不会 就算学了也赚不到钱 给讲真工作人员反应了也只是敷衍 我想退全款 这是我的血汗钱啊

损害赔偿
2024-05-22 14:04:33
共有5位律师解答
  • 您好,麻烦再具体说一下情况,这边可以协助处理。
  • 你这个情况下,对方不同意退款并无明显不妥。
  • 如果您无法联系到讲真工作人员或他们拒绝退款,您首先可以尝试向市场监督管理局投诉。如果投诉无果,您可以考虑提起民事诉讼。在此过程中,请确保收集并保存好相关的教育培训合同、付款凭证、收据和发票等材料,以便证明您的权益。此外,根据《民法典》相关规定,如果您能提供充分的证据证明对方违约或存在欺诈行为,您有权要求退款并可能获得相应的赔偿。
  • 从法律角度看,教育机构确实有义务提供与宣传相符的教育质量。如果教育机构在宣传中承诺了特定的教学质量或效果,但实际提供的课程与宣传不符,消费者有权要求退款或追究其法律责任。建议消费者在报名前仔细核实教育机构的宣传内容,并保留好相关证据,以便在必要时维权。
  • 如果您准备通过法律途径维权,首先需收集相关证据,如合同、付款凭证等。然后,尝试与讲真工作人员协商退款。若协商无果,可向市场监督管理局投诉。若投诉仍未解决,可以提起民事诉讼。在此过程中,确保您的诉求合理合法,并保留好所有证据材料。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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