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未满十八周岁的用成年人身份认证的游戏能退款吗
损害赔偿
2024-05-22 15:03:04
共有5位律师解答
您好,可以申请未成年人退款,等待审核结果。
您好,您可以向其所在平台投诉。
未满十八周岁用成年人身份认证的游戏,退款情况依具体而定。根据相关法律规定,限制民事行为能力未成年人未经监护人同意的充值,监护人可主张退回。而无民事行为能力未成年人的充值,应一律退回。若不及时处理,可能会造成财产损失。
未成年人游戏充值退款,常见的处理方式包括与游戏平台协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。具体选择哪种方式,应根据充值金额大小、证据充分程度及自身实际情况综合考虑,选择最有利于退款的方式。
未成年人游戏退款情况复杂。若孩子为无民事行为能力人,充值应一律退回。若为限制民事行为能力人,需结合监护人是否同意、充值金额是否合理等因素判断。协商不成可投诉或起诉。要及时处理,避免权益受损。
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