你好 我在拼多多上买的手机型号拍错了，然后包装拆了，还能退换吗，怎么样 能可以退换啊
损害赔偿
2024-05-21 20:00:03
共有3位律师解答
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可以退换，只要有购买证明即可。根据《中华人民共和国产品质量法》规定，产品不具备应当具备的性能或不符合标准，销售者应当负责修理、更换或退货。如果商家拒绝退换，可以向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。
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针对买错手机型号且包装已拆的情况，常见的处理方式有与商家协商退换或向消费者协会投诉。建议先尝试与商家沟通，说明情况并提供购买证明，看是否能够达成退换协议。若商家拒绝，再考虑向消费者协会投诉，寻求进一步帮助。
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可以退换。先与商家沟通，提供购买证明，要求退换。若商家同意，按商家要求操作。若商家拒绝，可向消费者协会投诉，或联系拼多多平台客服介入处理。同时，保留好相关证据，以便维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
