我在开网店的时候 因厂家问题发不出货 且不退货款和押金
损害赔偿
2024-05-21 21:26:31
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我在开网店的时候，因为厂里的问题发不出货，可以要求退押金，有权利要求退。
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你好，建议双方友好协商，妥善处理。
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如果您遇到厂家因问题发不出货，且拒绝退货款和押金的情况，首先可以尝试与厂家进行沟通协调，要求其履行合同义务。若沟通无果，您可以向相关平台或消费者权益保护机构进行投诉，要求其介入处理。在投诉过程中，您需要提供相关证据，如订单信息、聊天记录等。若投诉仍无法解决问题，您还可以选择向法院提起民事诉讼，要求厂家继续履行发货义务或返还货款及押金，并赔偿您的损失。
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