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买到没有中文标识的进口商品(抑汗喷雾),可以要求怎么赔偿?法律依据是什么?

损害赔偿
2024-05-21 16:58:23
共有3位律师解答
  • 可以要求商家三倍赔偿,最低500元。依据《消费者权益保护法》第五十五条,若商家存在故意隐瞒商品质量问题,属欺诈行为,应增加赔偿消费者损失,金额为购买价款的三倍,不足五百元按五百元计。如不及时处理,商家可能继续欺诈,消费者损失扩大。
  • 常见处理方式包括与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时应考虑赔偿金额、时间成本等因素,若金额较小且商家态度良好,可协商解决;若金额较大或商家不配合,可投诉或起诉。
  • 可要求三倍赔偿或最低500元。处理时先与商家沟通协商,要求赔偿;若不成,收集证据向消费者协会或市场监管部门投诉;必要时可提起诉讼,通过法律途径维权,注意保存购物凭证和商品照片等证据。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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