我配送员 给人防大厦送到了一楼大厅的专门放快递的架子上 但是消费者写了详细的办公室 我放在一楼算签收吗
损害赔偿
2024-05-21 16:44:45
共有3位律师解答
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放在一楼不算签收，需按消费者要求放置。根据《民法典》规定，快递需交付至收货人签收才算完成交付，您放在一楼并未交付至消费者指定的办公室，可能需承担标的物毁损、灭失的风险。
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不算签收，应与消费者确认。如消费者同意放一楼，保留证据后可放。如消费者要求送至办公室，应按要求送达并由消费者签收。如遇特殊情况，及时与消费者沟通并妥善处理。
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应当与消费者沟通确认放置位置，或按照消费者要求送至指定办公室。如消费者同意放一楼，最好保留相关证据。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
