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瓷砖有问题商家不解决

损害赔偿

2024-05-21 20:28:03

你好，建议双方友好协商，妥善处理，实在不行可能需要走法律程序。
可以主张违约责任。安徽达宁律师事务
如果瓷砖有问题，商家不解决，您首先可以尝试与商家协商，要求其进行赔偿或重新铺设。如果商家拒绝，您可以向工商行政管理部门或消费者协会投诉，请求其介入调解。在此过程中，请务必保留与瓷砖师傅和商家的相关沟通记录、购买凭证等证据，以便在必要时作为维权的依据。此外，根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷。
如果瓷砖有问题商家不解决，投诉工商行政管理部门和消费者协会的具体流程如下：首先，收集相关证据，如购买凭证、照片、视频等。然后，向工商行政管理部门或消费者协会提交投诉，并附上证据。相关部门会进行调查，并尝试调解纠纷。如果调解无果，您可以考虑通过法律途径解决。
如果瓷砖有问题商家不解决，起诉到法院需要准备以下材料：起诉状，列明原被告信息、诉讼请求、事实和理由；购买瓷砖的凭证，如发票、收据等；瓷砖存在问题的证据，如照片、鉴定报告等；如果曾向工商行政管理部门或消费者协会投诉，还应提供相关投诉记录。准备好这些材料后，您可以向有管辖权的法院提起诉讼。
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