我在拼多多买了一条裤子开了扣眼给商家退货，商家说开了扣眼给我拒收了。然后拒收以后现在平台要自动确认收货可我还没收到退回的快递
损害赔偿
2024-05-20 16:35:30
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可以要求退款， 或者投诉举报， 依法维权
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在商家拒收商品后，如果平台要求自动确认收货，但你尚未收到退回的快递，你可以首先联系平台客服，说明情况并请求延迟确认收货或进行退货退款处理。同时，保留好相关证据，如订单信息、物流信息等，以便后续维权。根据《消费者权益保护法》第四十八条，如果商家无理拒绝退货，你可以依法追究其民事责任。
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如果商家一直拒绝退货，且平台没有给出解决方案，你可以尝试以下操作：首先，向平台申请客服介入处理，并提供完整的证据链。其次，如果平台仍未解决问题，你可以向消费者协会或市场监管部门投诉。最后，如果问题仍未解决，可以考虑向法院提起诉讼。
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