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教育机构没有按要求提供网课从始至终只提供一门网课,我现在要求退费对方拒绝沟通

损害赔偿
2024-05-20 13:41:01
共有5位律师解答
  • 您好,那你们之间有没有合同约定呢?对方收了你多少钱呢?
  • 您好建议您通过法律途径维护自己权益
  • 在准备退费事宜时,您首先需要收集与教育机构之间的相关证据,包括教育培训合同、付款凭证、收据或发票等,以证明双方存在教育培训合同关系且您已支付费用。其次,您应总结退费的理由,并重点收集相关证据材料,以便在协商或诉讼中证明您的权益。最后,您应大致估算出应退费的数额,确保您的诉求合法且合理。如果协商无果,您可以选择向有关部门投诉或寻求法律途径解决。
  • 除了投诉和诉讼,您还可以尝试通过调解或仲裁来解决退费问题。调解是一种较为温和的方式,可以在双方协商的基础上达成退费协议。而仲裁则需要双方达成仲裁协议,将争议提交给仲裁机构进行裁决。在选择这些途径时,您需要了解相关法律法规和程序,以便更好地维护自己的权益。
  • 如果教育机构仍然拒绝退费,您可以考虑采取法律手段。首先,您可以向当地消费者权益保护机构投诉,寻求其协助调解。若调解无果,您可以向人民法院提起诉讼,要求教育机构承担违约责任并退还相应费用。在此过程中,您需要准备好相关证据材料,并按照法院的要求进行诉讼活动。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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