就是，我加了一个人微信，然后给我发了快递，然后我家狗子就死了，然后快递在中转站被退回，然后不退钱，今天打电话然后他说扣我600块钱和300块钱的咨询费，一开始没有说明白
损害赔偿
2024-05-19 21:09:32
共有4位律师解答
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您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。
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针对您提到的快递在中转站被退回且不退钱的情况，首先需要确认快递的退回原因及是否与您加的那个人的微信交易有关。根据《中华人民共和国邮政法》的相关规定，您可以根据邮件损失的具体情况，向快递企业索赔。如果是快递企业的责任导致的损失，您可以要求相应的赔偿。建议您收集相关证据，如快递单号、交易凭证等，并前往当地的快递点进行索赔处理。如不满意，可拨打快递公司的客服电话投诉，甚至请求司法介入调查。
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面对快递被退回且快递公司要扣除费用的情况，首先需了解扣费的具体原因。如认为扣费不合理，可要求快递公司出具扣费明细和依据。同时，保留好相关证据，如聊天记录、快递单等。如与快递公司协商无果，可拨打消费者维权热线投诉，或寻求律师帮助，必要时提起诉讼维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
