在当地门店8OO买个马桶，说好型号安装不上退货退款，结果门店不认帐，不退货退款，怎么处理
损害赔偿
2024-05-19 07:57:46
共有4位律师解答
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你好，协商不成，到法院起诉解决
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门店不退货退款违反消费者权益保护法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应按约定履行义务，保障消费者合法权益。如门店不履行退货退款约定，您有权向消费者协会投诉，维护自身权益。
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针对门店不退货退款问题，常见处理方式包括协商和解、向消费者协会投诉。您可根据实际情况选择合适方式，如协商无果则及时投诉，以确保问题得到妥善解决。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
