法律咨询

我这个咸鱼的账号租出去了,我不知道干什么的,刚刚我才知道是在卖假货,买家投诉到了平台,现在让我赔偿这个钱,买家这个钱没有到我这里啊

损害赔偿
2024-05-18 22:28:24
共有4位律师解答
  • 您好,建议您保存好相关证据,及时报警处理。
  • 针对您在不知情的情况下,闲鱼账号被租出去卖假货的问题,您首先需要立即联系闲鱼平台,说明情况并请求协助调查。同时,您也可以尝试联系买家,解释清楚情况并寻求理解。在此过程中,请务必保留所有相关证据,如账号租赁记录、交易记录等,以便在需要时向平台或有关部门提供证明。根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品或接受服务时受到损害的,有权依法要求赔偿。但在此情况下,您并非直接经营者,因此应积极配合调查,澄清事实。
  • 如果您被平台判定需要承担责任,您有权提出申诉。在申诉过程中,您需要提供充分的证据来证明自己的清白,如账号租赁记录、交易记录等。同时,您也可以请求平台对相关交易进行进一步调查。如果平台未能给予公正处理,您还可以向消费者权益保护机构或法院寻求帮助。
  • 为防止账号再次被滥用,您应立即更改密码并加强账号安全设置。同时,建议您定期查看账号交易记录,确保没有异常交易发生。此外,不要随意将账号信息透露给他人,避免账号被租借或盗用。如果发现账号被滥用,应立即向平台报告并申请冻结账号,避免损失扩大。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中