买的减肥茶，喝了没有用，他们不给退，说是定制款的，退不了
损害赔偿
2024-05-18 21:54:33
共有4位律师解答
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您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。追问：好的啊，他们这就是属于诈骗，谢谢你
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如果您购买的减肥茶喝了没有效果，商家却以定制款为由拒绝退款，您可以首先尝试与商家协商退款事宜。如果协商无果，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向相关部门投诉或采取法律手段维护自己的合法权益。该法规定，经营者应当按照约定提供商品或服务，未按照约定提供的，应当按消费者要求履行约定或退回预付款，并承担相应费用。
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如果商家仍然拒绝退款，您可以通过法律途径来维权。首先，您可以尝试与商家进行协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在此过程中，您可能需要寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保障。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
