我买了康宝莱的产品，营销人员给我说是减肥的，我吃了反而变胖了，要么卡在那个数字瘦不下来，吃了一个星期没效果，我想退货，营销人员那边不给退
损害赔偿
2024-05-15 08:43:15
共有5位律师解答
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你可以先跟对方协商呢，如果协商不成，可以委托律师起诉。
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双方之间有签订合同吗？
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您向电商平台投诉商家要求退货时，首先可以登录平台的客服系统或官方投诉渠道，详细描述问题并提供购买凭证、产品照片等相关证据。平台会根据其投诉处理规则进行调查，并协调商家与您解决。如商家仍不配合，平台可能会采取相应措施，包括扣除商家信用分、赔偿您的损失等。请确保提供的证据真实有效，以便顺利维权。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
