我买了一副眼镜，当天发现眼镜变形严重，导致地面倾斜严重，回去找商家，商家说要我适应，我就一直戴着，一下午后结果变形不仅未改善，还造成我头晕，脑袋压力大，连桌面都开始变形了
损害赔偿
2024-05-19 07:38:13
共有4位律师解答
-
您好，这种情况我建议与商家协商调换一幅，或者直接退货让对方退款。如果不能解决，并且眼镜的价格也不是很高的话，也可以考虑放弃，因为维权成本太高，不划算。
-
如果眼镜店拒绝协商，您可以通过法律途径维权。首先，您可以向当地的消费者协会投诉，说明情况并提供相关证据。消费者协会会按照相关法律规定处理您的投诉，并可能要求眼镜店进行整改或赔偿。如果消费者协会的处理结果不满意，您还可以考虑向法院提起诉讼，要求眼镜店承担相应的法律责任。在此过程中，请务必保留好购买凭证、沟通记录等证据，以便维权时使用。
-
眼镜店让您适应眼镜变形的做法并不合理。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果眼镜存在质量问题，如变形严重，导致您头晕、脑袋压力大等，眼镜店应当负责进行修理或更换，而不是要求您适应。因此，您有权要求眼镜店解决眼镜变形的问题，维护自己的合法权益。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
