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商家发错货能仅退款吗?
损害赔偿
2024-05-23 11:10:08
共有6位律师解答
你好,可以联系快递退回,如果我的回答对你有帮助,麻烦给个好评和采纳,谢谢
你好,不可以,上述情况,建议退货退款
上午好,这个情况是可以申请退回的
商家发错货,买家应退还,不能仅退款。
根据《中华人民
共和
国刑法》规定,将代为保管的他人财物非法占为己有且拒不退还,可能构成侵占罪。买家若私自占有错发的货物,属违法行为,会受到法律处罚。
商家发错货,买家应与商家协商,可退货退款或换货。
处理方式需根据具体情况选择,如买家急需商品,可与商家协商快速换货;如买家不需要该商品,可选择退货退款。协商不成时,可寻求消费者协会或法律途径解决。
商家发错货,买家应协商处理。
具体操作:1.联系商家说明情况,提出退货退款或换货需求。2.保留相关证据,如聊天记录、订单信息等,以备后续维权。3.如商家拒绝处理,可向消费者协会投诉或寻求法律帮助。
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