法律咨询

在网上买了一张流量卡，当时没有详细的使用说明，送到了以后就要让我激活充值100元才能使用，并且这时候也并没有详细说明，我充了一百块，发现不能使用通话和短信功能，连电话号码都没有，我联系客服，她才告诉我是没有这个功能的，必须要连续使用三个月后联系他们办理才行，我要求退款，他们不给

互联网纠纷

2024-05-24 16:31:34

你好，这边咨询法律问题是关于什么纠纷，进行调解没，可以起诉解决
上午好，这个情况是可以协商约定的
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