就是我今天就是那个腾讯视频的vip自动扣款，今天莫名其妙扣了我68块钱，在我上一次会员到期之后就一直并未使用
合同纠纷
2024-05-17 19:31:45
共有4位律师解答
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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腾讯视频VIP自动扣款是否合理主要取决于用户是否事先同意并设置了自动续费。若用户明确设置了自动续费，且平台在扣款前进行了合理提醒，则扣款是合理的。反之，若用户未设置或未被告知，则可能存在不合理之处。
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若对自动扣款有疑问，可首先查看自己是否设置了自动续费。若设置了但不想继续，可取消自动续费。若未设置或认为扣款不合理，可联系腾讯视频客服进行申诉和退款。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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