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拼多多购买小孩衣服，尺码偏小大，退货退款有运费怎么办

损害赔偿

2024-05-17 17:07:03

拼多多购买小孩衣服，尺码偏小大，退货退款有运费
您好，可以去和店家协商运费事宜
您可以先尝试与商家协商和解，要求退货退款并承担运费。根据《消费者权益保护法》，消费者享有退货权，商家应承担相应责任。如协商不成，可考虑向消费者协会投诉或向相关部门申诉，以维护自身权益。
针对此问题，常见的处理方式有与商家协商、请求消费者协会调解或向行政部门申诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、问题紧急程度等。一般建议先尝试协商，协商不成再考虑其他途径。
可以先协商，要求退货退款并承担运费。如协商未果，可向消费者协会投诉，或向有关行政部门申诉。具体操作包括收集证据、填写投诉表格、等待处理结果等。必要时，可寻求专业律师帮助，提起诉讼。
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