你好，律师，我在网络购物中遇到了一点纠纷
互联网纠纷
2024-05-24 11:04:10
共有4位律师解答
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民法典第一千一百九十五条网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。 -
网络购物纠纷起诉卖家的流程首先要求买家撰写起诉书，并准备相关证据。随后，买家需前往管辖区的人民法院提起诉讼。法院会对提交的资料进行审核，符合条件的将立案并发送受理通知书。接着，买家需递交证据书并预交起诉费，随后进入被告举证、法院发送传票、开庭审理及判决等阶段。这一流程依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定进行。
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网络购物被欺诈时，首先可尝试与卖家协商解决。若协商无果，可收集相关证据如交易记录、聊天记录等，向电商平台投诉或向消费者协会求助。若仍无法解决，可依法向人民法院提起诉讼，要求卖家承担相应的法律责任。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
