法律咨询
网购退货商家退货地址导致快递未到达而拒收不退款我该怎么维权
互联网纠纷
2024-05-16 20:34:39
共有3位律师解答
您有权要求商家退款,可协商处理。根据《中华人民
共和
国邮政法》,商家应妥善处理未投递快件。如商家拒不退款,可向消费者协会投诉或起诉维权,避免造成财产损失。
可以退款。先与商家协商,协商不成可向平台或消协投诉,注意保留相关证据。如问题仍未解决,可依法起诉,要求商家承担相应责任,维护自身合法权益。
针对您的情况,可以先尝试与商家协商退款,若协商无果,可以选择向电商平台投诉,或者向消费者协会寻求帮助,必要时可采取法律途径维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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