购物卡丢失，商家不给补办？
损害赔偿
2024-05-16 20:31:10
共有3位律师解答
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购物卡丢失后商家不补办可能侵犯消费者权益。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权。如商家拒绝补办，且涉及较大金额，建议尽快咨询律师或消费者协会。
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购物卡丢失后，常见的处理方式包括与商家协商补办、投诉至消费者协会或市场监管部门、提起民事诉讼等。选择处理方式时，需考虑丢失金额大小、证据充分性等因素。如金额较大或商家态度强硬，建议通过法律途径解决。
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若购物卡丢失，首先尝试与商家沟通协商补办。若商家拒绝，可收集购物凭证等证据，向消费者协会或市场监管部门投诉。如投诉无果且金额较大，可向法院提起民事诉讼，要求商家承担补办责任或赔偿损失。在整个过程中，务必保留好相关证据，以便维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
