您好,我在一机构上古筝课,交费之前并没有签任何协议也没有被告知退费有关事项,现在想要机构退掉剩余课时学费,机构说只能退一半
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在一机构上古筝课,交费之前并没有签任何协议也没有被告知退费有关事项,现在想要机构退掉剩余课时学费,机构说只能退一半,总共涉及多少钱
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建议您准备付款记录等相关证据材料,向法院起诉解决。
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因为什么原因解除合同呢?一般不可以随意解除合同的
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因为什么原因解除合同呢?一般不可以随意解除合同的
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现在想要机构退掉剩余课时学费,机构说只能退一半
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你好 你这边遇到的问题,能够详细跟我讲一下嘛
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具体什么情况,可通过法律程序处理维护权益
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您好 具体情况您可以和我咨询
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你好!我们会联系你了解情况
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有销售课程人员的聊天记录吗
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你好,案件现在解决了吗?
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电话沟通清楚再做判断
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如果机构在交费前未履行告知退费相关事项的义务,你可以依据《中华人民
共和国消费者权益保护法》的相关规定,向机构提出全额退款的要求。特别是如果机构未能提供充分的退费政策信息,导致你无法了解并行使自己的权益,你可以主张机构的行为构成对消费者权益的侵害,并要求其承担相应的民事责任,包括全额退还剩余课时学费。
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如果机构坚持只退一半的费用,你可以首先尝试与机构进行协商,说明自己的权益和法律依据。如果协商无果,你可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉,并附上相关证据材料。如果问题仍未解决,你还可以考虑通过法律途径维护自己的权益,如起诉机构至法院。
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除了要求机构全额退款外,你还可以根据具体情况向机构提出赔偿要求。例如,如果因机构的原因导致你错过了其他学习机会或产生了额外的费用,你可以要求机构赔偿相应的损失。但需要注意的是,赔偿要求需要基于实际损失和合理计算,并提供充分的证据支持。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。