法律咨询

买到假货，商家不予退款

损害赔偿

2024-05-15 13:30:22

您好，买到假货，可以向当地市监局或者消费者协会进行投诉。
打消费者热线进行维权。
当您买到假货并打算维权时，证据的收集至关重要。首先，应对购买的假货进行多角度拍照，确保照片能清晰展示商品的问题点。其次，保存与销售者的所有聊天记录，这可以作为交流过程的直接证据。此外，若商品有包装、标签或说明书等，也应妥善保存。最后，如有第三方证明（如朋友、家人的证言），也能增强您的证据链。准备好这些证据后，您可以向消费者保护协会或工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。
商家拒绝退款时，您可以通过以下途径维权：首先，向消费者保护协会或工商局投诉，请求其介入调解；其次，若调解无果，您可以收集证据向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任；最后，您还可以考虑通过媒体曝光等方式，增加商家的舆论压力，促使其主动退款。
判断商家是否构成欺诈，可以从以下几个方面考虑：首先，看商家是否存在故意告知消费者虚假情况或故意隐瞒真实情况的行为；其次，商家的行为是否导致消费者作出错误意思表示；最后，消费者是否因错误意思表示而遭受损失。若满足以上条件，可初步判断商家构成欺诈，您可要求商家承担退一赔三的惩罚性赔偿责任。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

买到假货怎么投诉

网络侵权 18080

在x x买到假货，商家不退款

法律分析：也可以这样申请，有时候商家也会同意，不过如果你不退货，商家大多数都会直接拒绝你的退款的。买

货到付款假货商家不给退货怎么办

消费者维权 35

买到假货如何维权

人身损害赔偿 38700

快手上买到假手机，商家不给，退款

法律分析：假如是商家的产品或者服务问题，在允许退款的法律范围内，可以维权。但是具体的还得分两种情况，

买到假货怎么索赔

网购消费纠纷 29872

买到假货怎么索赔

买到假货，商家不退款

淘宝买到假货退款不退货违法，除非卖家放弃要求消费者退货的权利。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经

买到假货，商家不退

法律分析：买到假货不给退钱可以向消费者保护协会或者工商局投诉，或者向法院提起诉讼维权。对买到的假货进

买到假货不给退款?

假货是否可以退款不退货，首先要看合同双方当事人是怎么约定的。如果没有约定，按交易习惯确定。仍不能确定

在拼多多买到了假货商家不给退款

可以举报投诉处理，但基本没啥用，拼夕夕，你懂得

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2265

买鞋买到假货，商家不给退钱

可以联系12315消费者热线去投诉

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1660

我买到假货了，要求商家退款，商家不退

买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商

一年内是否可以退货退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1190

我买了一辆二手电动车，我有交易聊天记录和付款截图。我能要求退

发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1080

我在拼多多买了一件衣服，想要退款，但商家说快递已经发出去了，

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 920

在抖音上遇到职业打假，能不能报警？

你好，建议协商退款，协商不成可以去消协投诉

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 840

请问我在拼多多上买了东西，商家关门了。现在找不到商家的联系方

你好，可以去消费者协会举报

我去快递驿站取快递说完手机尾号和名字后跟别人的拿错了

如果您误取了别人的快递，首先应立即联系快递公司或驿站，说明情况并归还快递。如果快递已经拆封或损坏，您

六月七日在日本旅游在商店明确表示要买NMN化妆品现在回国发现

针对您的情况，常见的处理方式有联系商家协商退货或换货，以及向消费者协会投诉。您可以先尝试与商家沟通，

然后商家说已经发货了，我说可以拦截吗？然后我打电话给物流公司

针对此情况，您可以先与商家协商，要求按实际费用支付。如协商不成，可向平台投诉或寻求法律途径解决。选择

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

唐山律师唐山找律师唐山损害赔偿律师

乐亭县律师滦南县律师滦州市律师迁安市律师迁西县律师玉田县律师遵化市律师路南区律师路北区律师古冶区律师开平区律师丰南区律师丰润区律师曹妃甸区律师

唐山房产纠纷律师唐山公司法律师唐山合同纠纷律师唐山婚姻家庭律师唐山交通事故律师唐山劳动纠纷律师唐山刑事辩护律师唐山债务债权律师