您好，我前两天在淘宝上买了口锅，昨晚上准备吃火锅，然后这个锅插上电整栋楼都断电了，我去找淘宝客服他态度极其恶劣，如果说昨天没有这个电路保护措施，我现在已经触电身亡了，我现在要求该商家赔偿我3000元精神损失费可以吗

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