你好我在多多里面买了一件衣服因为和商家发生一点争论退回商家之后说衣服有洞不退这种该怎么办呢
损害赔偿
2024-05-14 09:27:47
共有4位律师解答
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你好，可以联系拼多多平台处理的
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您可以选择向消协或工商部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您享有七日内无理由退货权，除非商品属于特定情形。商家拒绝退货可能侵犯了您的权益，您可以采取法律手段维护自身权益。
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可协商、投诉或起诉。协商是首选，尝试与商家沟通解决问题；若协商无果，可向消协或工商部门投诉，寻求帮助；若问题仍未解决，可收集证据直接起诉商家，通过法律途径维权。
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