有人取走了自己的快递，但是他在网上说没收到，仅申请退款，现在打电话不接，拉黑了，怎么办
互联网纠纷
2024-05-13 19:50:21
共有3位律师解答
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对方取走快递却拒不退款涉嫌诈骗，可以报警处理。根据《中华人民共和国邮政法》相关规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件的行为，处五日以下拘留或者罚款。如不及时处理，可能面临财产损失和维权困难。
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建议报警。具体操作：1.收集证据，如快递单号、聊天记录等；2.联系当地警方，说明情况并提交证据；3.警方会展开调查，如情况属实，将依法处理。同时，也可向购物平台投诉，平台会协助处理退款问题。
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针对此类问题，常见的处理方式包括与对方协商、向平台投诉或报警处理。协商是首选，可尝试通过对方留下的联系方式沟通解决；若协商无果，可向购物平台投诉，平台会介入调查；如情况严重，应立即报警，由警方介入调查处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
