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订单未达成，卖家

互联网纠纷

2024-05-13 11:37:51

可以详细说一下，什么情况造成的
当订单未达成且卖家拒绝协商或赔偿时，您可以通过多种方式维护自己的权益。首先，可以尝试与卖家进行进一步沟通，明确表达诉求和法律依据，如《民法典》第五百七十七条规定了违约责任。若协商无果，您可以考虑向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。在起诉前，还可以请求乡（镇）人民政府等调解解决，以寻求更快速和经济的解决方案。
在订单未达成且卖家提出和解时，您应首先评估损失和期望的赔偿金额。其次，确保和解协议明确规定了双方的权利和义务，包括赔偿方式、时间等。最后，建议在律师的指导下签署和解协议，以确保协议的法律效力和自己的权益得到保障。
若订单未达成是因卖家提供的商品存在质量问题，根据《民法典》第五百七十七条，您可要求卖家承担违约责任。具体来说，可以要求卖家继续履行合同、采取补救措施（如更换商品）或赔偿损失。赔偿损失的范围通常包括直接损失（如购买商品的费用）和间接损失（如因此产生的额外费用）。在要求赔偿时，请确保保留相关证据以支持您的诉求。
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