您好 我网购了一件衣服 被衣服上面的尖针划伤出血了 要求商家怎么赔偿合适
互联网纠纷
2024-06-07 02:27:19
共有3位律师解答
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商家应支付医疗费等费用。根据《消费者权益保护法》，消费者因购买商品受到人身伤害，商家应支付医疗费、护理费、误工费等。如不及时处理，可能导致伤口感染等不良后果。
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要求商家赔偿医疗费等。具体操作：1. 收集证据，如购物记录、伤口照片等。2. 联系商家，说明情况并提出赔偿要求。3. 如商家拒绝，可向消费者协会或市场监管部门投诉。4. 必要时，可寻求法律援助，通过法律途径维权。
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可要求商家支付赔偿或向生产商追偿。选择处理方式时，可先与商家协商，若商家拒绝或无法联系，再考虑向生产商或相关监管部门投诉，以维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
