我家住顶楼，漏水物业不作为，不处理
房产纠纷
2024-05-12 20:58:36
共有3位律师解答
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遇到顶楼漏水而物业不作为的情况，您首先可以尝试联系开发商，要求开发商出面解决漏水问题。如果开发商也未能及时处理，您还可以前往营销中心进行维权，并要求对渗水所产生的损失进行赔偿。此外，如果漏水问题发生在保修期内，物业应当联系开发商启用《维修专用基金》进行维修。如果长时间未得到处理，您可以凭借《住宅质量保证书》找地产开发商负责人。若以上途径均未能解决问题，您还可以考虑对物业及开发商提起诉讼，通过法律手段维护自己的合法权益。需要注意的是，在处理此类问题时，建议保留相关证据，如漏水照片、维修记录等，以便在维权过程中使用。
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要证明物业的不作为，您可以从以下几个方面着手：首先，收集物业未及时处理漏水的相关证据，如电话记录、短信通知、维修申请等；其次，拍摄漏水的现场照片或视频，以便证明漏水情况的存在和严重程度；最后，若有其他业主或目击者可以作证物业的不作为，也可以请他们提供证言。这些证据将有助于您在维权过程中证明物业的不作为，从而维护自己的合法权益。
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除了诉讼，您还可以尝试以下几种方式处理物业和开发商不作为的问题：首先，可以向当地住建部门投诉，他们会按照相关流程进行处理；其次，您可以联系业主委员会或业主大会，集体向物业和开发商提出维权要求；最后，您还可以考虑通过调解或协商的方式解决纠纷，这通常是一种更为高效且成本较低的方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
