孩子未成年，拼多多买了情趣娃娃，商家不给退货退款怎么办？我想知道商家的行为违法吗
损害赔偿
2024-05-12 22:47:50
共有4位律师解答
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你好，可以通过法律程序确认买卖合同无效。
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商家行为本身不违法，但需根据情况处理退货退款。根据《民法典》，未成年购物行为可能需法定代理人同意。如产品未使用或受损，可要求全额退款；若已使用，应按物品受损情况适当赔偿后退款。
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未成年购物退款问题，需分情况处理。若产品未使用，可要求全额退款；若已使用但受损不大，可协商部分退款；若商家拒绝处理，可向平台或消协投诉，或寻求法律帮助。确保权益得到保障。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
