和卖家吵架了 他不给我退款还强制发货
损害赔偿
2024-05-12 07:10:51
共有3位律师解答
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如果卖家拒绝退款并强制发货，您首先可以尝试与卖家沟通，并保留相关证据。如果沟通无果，您可以根据平台的规则申请退款并投诉卖家。在这个过程中，平台管理者如淘宝店小二将会介入处理，由于您拥有未发货的优势，维权的成功率通常较高。此外，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果卖家违约，您还可以要求支付违约金或损失赔偿。
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除了投诉外，您还可以考虑以下途径：首先，查看平台的退款政策和保障措施，看是否有其他维权方式；其次，如果卖家行为涉嫌欺诈或违反消费者权益保护法，您可以向消费者协会或相关监管部门举报；最后，如果损失较大，您还可以考虑通过法律途径，如起诉至法院来维权。
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根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果卖家拒绝退款并强制发货，您有权要求赔偿。您可以根据违约情况要求卖家支付一定数额的违约金或损失赔偿。如果卖家行为构成欺诈，您还可以要求卖家承担惩罚性赔偿责任。但请注意，要求赔偿需要提供充分的证据支持您的主张。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
