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麦乐商城我充值了5000它说必须完成任务反现可任务一个比一个高我不做了它说它是促销助力商城不能退钱必须完成任务才能反现还不能买东西

互联网纠纷

2024-05-12 10:45:17

你好，这是可以帮助你，民事纠纷可以起诉法院
上午好，这个情况是属于违法的
要证明麦乐商城存在欺诈行为，您需要收集相关证据，如商城的宣传资料、充值记录、任务要求等，以证明商城未按照约定提供服务，并故意设置不合理的任务来阻止退款。同时，如果商城在宣传或合同中做出了虚假承诺或隐瞒了重要信息，也可以作为欺诈行为的证据。此外，您还可以参考《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，该法规定经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应承担相应的法律责任。因此，您应详细梳理与商城的沟通记录，并咨询律师以获取更具体的法律建议。
若麦乐商城存在欺诈行为，您有权要求赔偿。首先，尝试与商城协商，要求退还货款和服务费用，并赔偿因此造成的损失。如协商无果，可向消协投诉或向法院提起诉讼。在诉讼中，您需要提供证据证明商城的欺诈行为及所受损失。根据《消费者权益保护法》，您还可以要求商城按购买商品价款或接受服务费用的三倍增加赔偿，不足五百元的为五百元。
麦乐商城不退钱，您完全可以通过法律途径解决此事。首先，尝试与商城协商退款，无果后可以向当地消费者协会投诉，要求调解或寻求其他帮助。若调解无果，您还可以向法院提起诉讼，要求商城退还货款、服务费用，并赔偿相应损失。在此过程中，请务必保留好相关证据，如充值记录、任务要求等，以便在需要时能够证明自己的权益。
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