买到过期奶粉
损害赔偿
2024-05-11 13:26:00
共有3位律师解答
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如果您购买到过期奶粉，首先可以保留购买凭证，如发票或收据，作为维权的证据。接着，您可以向销售方提出退货或换货的要求。如果销售方拒绝或未能满足您的要求，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，销售过期奶粉属于欺诈行为，您有权要求销售方承担相应的法律责任。
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销售过期奶粉，商家可能承担的法律责任包括：民事赔偿责任，根据《消费者权益保护法》，商家需按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，赔偿金额为消费者购买商品价款的三倍或五百元（以高者为准）。若商家明知商品存在缺陷仍向消费者提供，并造成严重后果，还可能面临行政处罚甚至刑事责任。
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如果销售方不认可奶粉过期，您可以采取以下措施：首先，检查奶粉包装上的生产日期和保质期标识，确保没有误判。其次，如果可能的话，请专业机构进行鉴定，以证明奶粉确实过期。最后，将相关证据提交给消费者协会或市场监管部门，寻求他们的协助处理此事。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
