我在闲鱼平台出售一款CD商品，它有中国版和日版的区别，我详情页没有与日版相关的描述，价格也是中国版的价格；一买家前来咨询，本人作为卖家明确告知买家所售为中国版CD，买家无异议后我从拼多多一件代发给买家，买家签收快递后以不是日版CD通过平台以“收到假货”为由要求退款，平台还顺带给本人（卖家）判定“商品疑似假货”且对账号进行违规处理，期间平台客服消极处理，现在已经因“疑似假货”直接退款买家，我已经起草了两份诉讼状，准备起诉到互联网法院，不知有什么需要注意的？
互联网纠纷
2024-05-11 18:29:55
共有7位律师解答
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保存完整的交流记录是非常重要的。在您的案例中，这些记录可以直接证明您在售前已经清楚地告知了买家商品的具体信息，即所售的是中国版CD，而买家在购买前对此没有提出异议。
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您好！您这边代售是否手续齐全？
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你好，你这个问题我们可以帮到你
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
