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你好,我想问一下网购的衣服发现质量问题,但是超过了七天无理由退款的时间还可以申请退换货吗?
互联网纠纷
2024-05-11 16:37:19
共有4位律师解答
双方之间买卖合同如何约定?
网购衣服质量问题超过七天,一般不能无理由退换。但如质量问题严重,影响使用,可要求销售者更换或修理。不及时处理可能导致问题扩大,影响消费者权益。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求销售者履行相应义务。
针对网购衣服质量问题,超过七天后,如质量问题明显,可尝试与商家协商退换货。协商不成,可向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。选择哪种方式需根据实际情况,权衡时间、成本等因素。
网购衣服超七天发现质量问题,先与商家沟通协商退换货。若商家拒绝,可收集证据向消费者协会或市场监管部门投诉。处理时需保留购物凭证,详细记录问题,以便维权。
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去当地的消费者协会或市场监督局投诉吧
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