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你好，是这样的，教育机构引导我与其在第三方平台进行分期付款。我发现其服务与宣传不符，且合同上没有机构应负的责任，寻求机构协商，但却发现机构早已停止运行，且机构不回复。现在希望停止该服务却无处可寻，找第三方平台取消订单，第三方平台拒绝

合同纠纷

2024-05-11 09:53:58

你好，建议你拨打12315进行处理
您好，您可以向其所在平台投诉
针对您的情况，教育机构服务不符宣传且合同未明确责任，机构停止运行导致协商无门，您首先应尝试联系第三方平台取消订单。若平台拒绝，可依据《民法典》第五百七十七条规定，向法院起诉主张对方承担违约责任。在此过程中，确保保存相关证据，如合同、支付记录、宣传资料等，以便在诉讼中证明自己的权益。
法院起诉流程一般如下：1.向有管辖权的法院递交起诉状和证据；2.法院审查立案；3.缴纳诉讼费；4.等待开庭审理；5.法院根据事实和证据作出判决。在诉讼过程中，确保按时出庭并遵循法庭规则，同时可请律师协助处理法律事务。
在起诉教育机构时，您需要准备以下证据：合同、支付记录、服务宣传资料等证明教育机构未履行合同的证据；同时，保存与机构、第三方平台的沟通记录，证明您已尝试协商解决问题但无果。此外，若有其他证人或证据能证明教育机构存在违约行为，也应一并提交。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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