你好，就是在微信上买东西，然后不想要啦，但没有明确的给他说，他就自己给我配好啦，好长一点段时间我都没回他，然后就一直打电话来，有一天接啦，然后他就说为啥之前买的产品有一部分是你顾问给你付的，叫我感觉付过去，然后他又去查，发现还有一套产品说是已经为我调好啦，叫我必须付钱
互联网纠纷
2024-05-11 10:54:58
共有4位律师解答
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双方之前我们确认约双方之间有明确的约定吗？
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在微信上购买商品后，如果消费者不想要了，首先应当尝试与卖家协商取消订单或退货。如果卖家已经配好货并要求付款，消费者可以明确表达取消订单的意愿，并要求卖家停止发货或进行退款处理。如果卖家不予处理或处理不满意，消费者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，向网购平台官方申请介入，以维护自己的合法权益。
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如果卖家不同意退货，您可以在与卖家协商无果后，选择向网购平台官方投诉，请求其介入处理。同时，您还可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。这些途径都可以帮助您维护自己的合法权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
