法律咨询

一年半前在微信上听信老师在淘宝上购买网络设计课程，现在去重新学习去找相关的人员却告知已经服务到期了，然后打12345投诉，他们相关人员就可以继续服务了。但是我对他们态度已经失望了，就提出退学退费方面。他们就回应退学可以，退费就不可能了。我可以申请退款吗

互联网纠纷

2024-05-29 16:06:32

你好要看合同约定符合退费条件才可以
12345是投诉平台，而不是退款平台
你好，这边是有签订合同约定的吗
您可以申请退款。
根据《民法典》相关规定，若因机构原因导致无法完成学习计划，学生有权要求退学及退费。同时，如果合同中有明确的退费条款，也应按照约定处理。若机构拒绝退费，您可以通过法律途径维护自身权益。
您可以选择协商、投诉或诉讼等方式处理。
首先，建议与机构协商，了解退费政策并争取达成一致。若协商无果，可向相关部门投诉，寻求帮助。最后，如问题仍未解决，可依法向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
可以申请退款。
1. 协商处理：首先尝试与机构沟通，说明情况并要求退费，可依据合同条款进行协商。
2. 投诉举报：若协商无果，可向消费者权益保护机构或市场监管部门投诉，寻求第三方介入处理。
3. 法律途径：如上述方式均未能解决问题，可咨询律师并考虑向法院提起诉讼，通过法律手段维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部6个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

因合同产生纠纷，可以通过哪些方式解决

合同纠纷 200

餐饮行业劳动合同最新范本

餐饮行业劳动合同最新范本

吴舒扬律师

广东达方律师事务所

债务人完全不履行合同怎么处理

债务人完全不履行合同怎么处理

01:14

发生合同争议解决途径有什么

劳动合同纠纷 190

因欠债不能履行合同怎么处理

合同纠纷 75

餐饮行业试用期劳动合同

餐饮行业试用期劳动合同

广东聚理律师事务所

解决合同争议的途径及方式有哪些

解决合同争议的途径及方式有哪些

01:04

合同争议的解决方式包括哪些

合同纠纷 2667

合同争议的解决方式包括哪些

湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本

湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3250

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2325

淘宝被骗买东西，不退款

建议找淘宝客服投诉处理

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1675

网络交友软件欺骗消费者怎么办？

网络交友软件欺骗消费者是违法行为。受害者可以要求三倍赔偿，如果赔偿金额不足五百元，则按照五百元进行计

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1530

我在网上买了东西货发回去但买家迟迟不退款该怎么办?

针对您在网上购物后货物退回但买家不退款的问题，您可以先尝试与商家沟通解决。如果沟通无果，您可以向淘宝

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1265

我网购了一双鞋子，然后一个半月出现质量问题商家态度特别敷衍还

您可以选择直接向人民法院提起诉讼。但在此之前，建议您先尝试与商家协商、向消费者协会投诉或寻求仲裁机构

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1220

网购吃异物怎么办？

你好，可向消费者协会投诉

两个链接卖不同的价格是违法的吗？如果是违法的，保护法是什么？

这是两家店还是一家店？如果是两家店，可以这样卖。如果是一家店，你就找客服吧！

追求者送了我一部一万块的手机，现在想要回去，这怎么处理

可以不返还或协商处理。若追求者提起诉讼，应寻求法律援助。若追求者未提起诉讼，可与追求者协商，如退还部

我3月份我在管理局里找他办证，怎么样卖怎么样做，我是第一次接

从法律角度，您应首先与买家协商，提供合适的赔偿或解决方案。若协商不成，可寻求法律援助或通过网购平台的

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

肇庆律师肇庆找律师

德庆县律师封开县律师高要区律师广宁县律师怀集县律师四会市律师端州区律师鼎湖区律师

肇庆房产纠纷律师肇庆公司法律师肇庆合同纠纷律师肇庆婚姻家庭律师肇庆交通事故律师肇庆劳动纠纷律师肇庆刑事辩护律师肇庆债务债权律师