就是包装损坏,商家给我赔偿,但快递员打电话来说要退货
-
就是包装损坏,商家给我赔偿,但快递员打电话来说要退货
-
您好!先根据自身如果你要退款就把货退回去。
-
如果商家已经同意赔偿,是否需要退货取决于你们之间的协商。如果商家要求退货以便进行后续处理或退换货物,那么你可能需要按照商家要求退货。但如果商家只是提供赔偿而不要求退货,则你可以选择不退货。在任何情况下,建议保留与商家的沟通记录和商品损坏的证据,以备不时之需。
-
如果快递员在送货时造成商品损坏,你可以向快递公司索赔。首先,你应该在收到货物时仔细检查商品是否损坏,并拍照留存证据。然后,你可以联系快递员和快递公司客服,说明情况并要求索赔。如果快递公司拒绝索赔或处理不当,你可以向当地邮政管理部门投诉,或者选择向法院提起诉讼。
-
如果商家拒绝赔偿,你可以先尝试与商家进行多次沟通协商,说明商品损坏的情况和损失,提出合理的赔偿要求。如果协商无果,你可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉,并提供商品损坏的证据和购买记录。在必要时,你还可以选择向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
-
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。