快递丢了怎么投诉最有效
一、快递丢了怎么投诉最有效
快件丢了，快件送晚了等问题，市民都可直接拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉，国家邮政局申诉网站页面上还包括：邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等多家快递企业的投诉电话。
（一）国家邮政局网站投诉步骤：
第一步：登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。
第二步：成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。
第三步：完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。
（二）各家快递企业投诉电话：
1、中国邮政：11185；
2、邮政快递（EMS）：11185；
3、顺风速运：4008-111-111；
4、宅急送：4008-789-000；
5、申通快递：4008-895-543；
6、圆通快递：021-69777999；
7、韵达快运：4008-216-789；
8、中通速递：4008-270-270；
9、天天快递：4001-888-888；
10、百世汇通：4009-565-656；
11、全一快递：4006-631-111；
12、国通：4001-111-123；
13、速尔：4001-589-888；
14、优速：4001-111-119；
15、港中能达：4006-201-111；
16、DHL：8008-108-000。
二、快递丢失赔偿标准是怎样？
《快递市场管理办法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价（买了保险），按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
三、快递丢了一般应该怎么处理
快递丢失，对保价的快件，按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。
以上就是找法网小编为您详细介绍关于快递丢了怎么投诉最有效的相关知识，综上所述，快递丢了，投诉的方式有拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询找法网，我们会有专业的律师为您解答疑惑。
