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在京东第三方购买手机使用20天左右返厂维修两次，想退货第三方不同意怎么处理

损害赔偿

2024-05-09 16:12:39

你好，可向平台客服投诉，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。
如果协商未果，可以向消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解。
您好，如果产品质量存在问题建议反应到消费热线解决
您有权要求退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供的商品不符合质量要求，消费者可以要求退货。若第三方不同意，您可以选择向消费者协会投诉、向行政部门申诉，甚至提请仲裁或诉讼。若不及时处理，您可能面临权益持续受损的风险。
常见处理方式包括与经营者协商、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁或诉讼。选择时，可先尝试与经营者协商，若无果再考虑其他途径。消费者协会调解和行政部门申诉通常较为快捷，而仲裁和诉讼则更为正式和复杂。
想退货但第三方不同意，您可以：1.再次与经营者沟通，明确退货意愿和法律依据；2.若沟通无果，向消费者协会提交投诉，并附上相关证据；3.同时，可以向当地工商行政管理部门申诉；4.如有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；5.最后，可考虑向人民法院提起诉讼，维护自身权益。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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