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淘宝买东西遇到骗子

互联网纠纷

2024-05-09 13:33:57

您好，建议您保存好相关证据，及时报警处理。
你好，涉及诈骗，及时报警处理
如果淘宝购物被骗，除了向淘宝客服求助，还可以向消费者协会投诉，或者通过法律途径解决，如向法院起诉要求赔偿。此外，如果涉及金额较大，构成诈骗，可以向公安机关报案，追究骗子的刑事责任。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
如果淘宝上买东西被骗，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以要求网络交易平台提供者赔偿。因此，如果淘宝无法提供骗子信息，你有权要求淘宝平台赔偿损失。
在淘宝上买东西被骗，报警需要提供购买记录、聊天记录、付款凭证、商品照片等相关证据。这些证据有助于公安机关了解案情，展开调查，追究犯罪者的法律责任。

法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十条，可以用于证明案件事实的材料，都是证据。证据包括：（一）物证；（二）书证；（三）证人证言；（四）被害人陈述；（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；（六）鉴定意见；（七）勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录；（八）视听资料、电子数据。证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。
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