法律咨询
在拼多多买到假货怎样维权?
损害赔偿
2024-05-09 13:17:05
共有4位律师解答
是否有保留好是否有保留好相关的购买记录?
买到假货应及时维权。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,您有权要求经营者退货、赔偿。若不及时处理,可能丧失维权机会,假货继续流通也会损害更多人权益。
维权方式多样,可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。具体选择应考虑维权成本、效率及自身证据情况。例如,协商和解快速但可能无法达成一致;仲裁或诉讼权威但需时间和费用。
买到假货,首先应保留购买凭证和假货证据。若经营者同意退货赔偿,可协商解决;不同意则可考虑向消费者协会投诉或向行政部门举报;有仲裁协议的可申请仲裁;证据确凿的可直接向法院提起诉讼。
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