我是商家 消费者在我这买了一副眼镜框490 我说是钛合金的 他买回去使用 去鉴定发现不是钛合金 说我构成了欺诈消费者 要我赔偿980 如何将损失降到最低
损害赔偿
2024-05-08 16:21:54
共有4位律师解答
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根据这个消费者权益保护法，就是商家在销售产品的过程当中，如果有涉及到欺诈这种行为的话，有可能被判这个假一赔三。所以，你们所说的这种情况哈，有可能就是触犯了这个法律。
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您可能涉及欺诈行为，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求三倍赔偿。建议您尽快与消费者协商和解，避免赔偿金额进一步增加。若无法协商解决，消费者可能会向消协或工商部门投诉，甚至提起法律诉讼，这将对您的商业声誉和经营产生更大影响。
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针对您的欺诈指控，常见处理方式有：与消费者协商和解、接受消协或工商部门调解、法律诉讼。选择方式需考虑赔偿金额、证据情况、处理成本等。和解可快速解决问题，成本较低；调解可避免法律诉讼，但可能需要更多时间；法律诉讼风险较高，成本也较大。
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