购买的体验课没有去消费，商家不给退款
损害赔偿
2024-05-08 06:30:18
共有4位律师解答
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你好，这种情况不能协商的，可以起诉法院，主张退款
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如果商家拒绝退款，除了向消费者协会投诉，你还可以考虑以下法律手段：1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可以请求消费者协会调解，或者根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。2. 如果以上方式仍无法解决，你可以直接向人民法院提起诉讼，要求商家退还相应款项。
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在购买体验课前，你应该了解以下重要信息以避免未来的纠纷：1. 体验课的具体内容、时长和价格。2. 退款政策和条件，包括退款期限和退款方式。3. 商家的联系方式和售后服务政策，以便在出现问题时能够及时联系商家解决。
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