我在淘宝买奋进新征程做好接班人书本定价13我在淘宝上买38加十元运费我打12315她跟我说要求店家给我营业执照我跟客服沟通客服已读不回态度极其不好商家的意思就是爱买不买不买有人买
损害赔偿
2024-05-06 00:41:24
共有2位律师解答
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双方之间是否有明确的协议？
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1、网购纠纷属于买卖合同纠纷，不建议报警处理。当事人可以选择网购平台投诉，或者可以到12315网站投诉，或者到有管辖权的法院进行起诉处理。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解或者向人民法院提起诉讼。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
