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我在抖音上买的摄像头一百二十
三元
,充了四百元流量看四年,现在坏了,只看了半年,打投诉电话,还没给我解决,怎么办?
损害赔偿
2024-05-07 22:09:51
共有5位律师解答
继续向该单位投诉或者向市场监督局投诉。
您好,这个你可以找客服处理的哦
依据你们合同约定处理
建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
可以起诉联通公司
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